Услуги IT-аутсорсинга

Сосредоточьтесь на росте бизнеса — заботу об IT мы берем на себя.

IT-аутсорсинг означает передачу управления всей IT-инфраструктурой компании внешней команде сертифицированных экспертов. Вместо затрат на содержание штатного IT-отдела вы получаете готовую команду инженеров разного профиля.

Срочный звонок: 8123

Мониторинг 24/7

SLA <15 мин

ISO 27001

200+ клиентов

Обзор услуги

Услуги IT-аутсорсинга

Q Group предоставляет управляемые услуги IT-аутсорсинга в Армении для организаций, которым требуется надежная техподдержка, отказоустойчивость серверов, облачных сред (Microsoft 365, Azure) и защита рабочих мест.

Ключевые направления и состав работ

Что мы предоставляем

Полное управление IT-инфраструктурой

Администрирование физических и виртуальных серверов, сетевого оборудования, маршрутизаторов и служб каталогов.

Help Desk и оперативная удаленная поддержка

Прямая линия поддержки пользователей, быстрое решение проблем с ПО, почтой и оргтехникой по четкому регламенту SLA.

Кибербезопасность и мониторинг 24/7

Круглосуточный мониторинг доступности, контроль резервного копирования и предотвращение инцидентов до сбоя.

Облачные сервисы и Microsoft 365

Внедрение, миграция и поддержка сред Microsoft 365, Azure, AWS и корпоративной гибридной инфраструктуры.

Выездные инженеры и обслуживание на месте

Регулярные выезды и экстренное реагирование по Еревану и регионам Армении для аппаратного ремонта и настройки.

Преимущества для бизнеса

Выгоды для вашего бизнеса

Прогнозируемый ежемесячный IT-бюджет без скрытых затрат

Экономия до 60% средств по сравнению с содержанием собственного штата

Гарантированное время реакции <15 минут на критические инциденты

Доступ к компетенциям ведущих системных и сетевых инженеров

Предотвращение сбоев вместо устранения последствий

Отрасли и специализация

Розничные торговые сети и магазиныБанки, кредитные организации и финтехРесторанные сети и гостиничный бизнесЛогистические и складские комплексыМедицинские центры и клиникиМеждународные компании в Армении

Форматы сотрудничества

Полный IT-аутсорсинг «под ключ»

Совместное управление (в помощь штатному IT)

Поддержка рабочих мест (Helpdesk)

Аварийный контракт с фиксированным SLA

Связанные услуги